Suite à un retour, le montant de votre remboursement n'apparaît pas sur votre compte bancaire ?
Le délai de traitement d'un retour par nos équipes peut prendre 10 jours entre le moment où vous envoyez votre colis et celui où nous lançons la procédure de remboursement.
Une fois le remboursement effectué, il est d'usage de patienter 24h/48h (jours ouvrés) avant que le montant n'apparaisse sur votre compte.
Si les délais sont dépassés, n'hésitez pas à contacter la team du Service Client par mail à web@esprit-barbecue.fr
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